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創新蛻變，引領價值 ——對話三隆齒輪股份有限公司 廖昆隆董事長
在本次Chinaplas 2014展覽上，來自臺灣的三隆齒輪股份有限公司，展出了他們為應對全球雙螺桿齒輪箱需求日益增長之趨勢，而積極研發的一系列高效能齒輪箱，以滿足客戶的需求。在三隆寬敞且裝修精致的展臺上，該公司董事長廖昆隆欣然接受了本刊記者的采訪，他侃侃而談，三隆的發展歷史與成就、品牌精神讓記者印象尤為深刻，下面為大家奉上本次對話的詳細內容。
《塑料工業》： 首先想請廖董介紹一下三隆這次展出的焦點產品 - 高效能雙螺桿齒輪箱。
廖董事長：這種系列的齒輪箱內部建有優異的強制潤滑與冷卻過濾系統，確保齒輪箱在高速及高扭力運轉時，能展現穩定及優異的輸出效能。齒輪箱內部并組配精準的齒輪及雙軸間距，搭配高質量串行式精密軸承及優異安全系數設計，齒輪研磨精度達DIN1-3級、運轉噪音更為70dB以下，并擁有CE及TUV認證，提供給全球客戶質量最先進且輸出效率最佳的產品與售后服務。
《塑料工業》： 請您聊聊三隆公司的發展歷史吧。
廖董事長：一言難盡呀（笑）！三隆是由我爸爸廖沼祥先生在1960年創立于臺灣臺南市，50多年來，三隆致力于研發制造針對各種產業的精密齒輪。1997年與日本PLACO株式會社的技術合作，開始研制塑料機械專用的齒輪箱，如擠塑機、全電動注塑機、中空成型機、吹袋/片材/板材/管材/異型材擠出設備、及塑料回收設備所應用的齒輪箱。三隆領航齒輪工藝54年，堅持最完美的質量與對客戶的承諾，提供最優異的服務，深獲全球客戶的推崇與贊譽，是顧客值得信賴的品牌。
《塑料工業》： 那么三隆已經在行業確立了怎樣的地位呢？
廖董事長：秉持對產品高標準質量、不斷研發創新以及完善售后服務的堅持與用心，三隆的齒輪箱在臺灣已擁有超過七成的市場占有率，質量及銷售量均居全臺灣之冠。從2000到2013年為止，三隆齒輪箱全球銷售量已突破37500臺，目前產品銷售區域涵蓋全世界50多個國家。因著超過五十年的制造經驗，三隆齒輪的產品質量一直獲得全球客戶的肯定，也榮獲臺灣業界第一品牌的美譽，已躍升國際知名品牌之列，并成為許多知名機械公司的主要供貨商。
三隆擁有多臺世界最先進的齒輪加工制造設備和優秀研發人才，集經驗、知識、技術為一體，優異的質量與精度使三隆掌握了工業最核心的關鍵。2011-2013年持續不斷地在國際質量獎項屢創佳績，如2011和2013年榮獲臺灣精品獎，2011年榮獲德國紐倫堡、意大利卡塔尼亞、瑞士日內瓦共三大世界發明金牌獎，證明了三隆齒輪是一家極具國際競爭優勢的優秀企業。
《塑料工業》： 能成為一家行業領先的企業，相信在研發創新之上自有過人之處。請廖總您分享這一方面的情況。
廖董事長：齒輪是機械中非常重要的傳動組件，因此研發部門對于新產品開發或客戶現有的圖面，將齒輪材質、扭力、強度、精度及加工技術，經過專業的計算機分析，完成最理想的設計與確認。因應高科技工業時代的需求，近年來三隆努力將產品推向世界最頂級的質量。公司先進的設備不但具備超精密的齒面加工能力，對于復雜多元的齒形變化及各種齒形修正都有特殊的加工技術。此外，三隆對于金屬材料，熱處理及其他相關加工技術也有長期深入的研究，配合五十多年齒輪制造的實際操作經驗，所以我深信三隆已進入高科技、新技術、新理念的新境界。
《塑料工業》： 好的產品離不開質量管理，那么三隆在品管上有何特色？
廖董事長： 三隆齒輪除了通過CE認證及ISO9001國際質量認證外，也是世界知名的美國齒輪制造協會AGMA會員。除了擁有全系列國際知名的生產加工設備以外，三隆為品管檢驗設立最嚴格的標準，從原物料??檢驗IQC、制程中檢驗IPQC、成品最終檢驗OQC，均經過標準的檢測設備，配合經過專業訓練的人員，為質量作最嚴密的管控。
《塑料工業》： 三隆的全球營銷工作是怎樣開展的？
廖董事長：多年來我們三隆公司非常重視營銷與企業形象，并經常參加國內外展覽，積極爭取與客戶意見交流與技術服務的機會，以努力提升國際知名度與擴展國際市場規模，多年來的持續努力已不斷提升了銷售業績。從2002年至2014年，三隆的齒輪箱銷售量累計已超過37500臺，市場銷售量已居全臺灣第一名！未來將加重產品外銷比例，并以外銷導向為主，以擴展全球客戶服務范圍，深植產品競爭力與知名度，達到永續經營之理念。
《塑料工業》： 看你們展臺搭建得很有味道，三隆必定十分注重品牌建設。您如何描述三隆的品牌精神？
廖董事長：三隆以「創新蛻變、引領價值」的精神，穩固品牌于客戶心中的深度。透過簡約、節能、穩健的風格來宣揚三隆品牌精神。在本次Chinaplas上，我們的展品以高精度、高節能、高產能為宣揚主軸，期望依靠著創新穩定的優質產品，創造客戶的優勢價值。
《塑料工業》： 三隆在大陸的市場開拓情況如何？未來您有在大陸建廠的規劃嗎？
廖董事長：大陸經濟發展速度迅猛，市場規模非臺灣所能比，所以三隆在五年前進入了大陸市場，并在三年前于上海青浦設立了大陸辦事處，負責在大陸地區的銷售、服務和倉儲。大陸的上海金緯、廣東聯塑等知名塑機企業都與我們有在合作。
至于你問到大陸建廠一事，其實這也是讓我很糾結的事情。因為大陸和臺灣之間的政治經貿關系一直不明朗，如前段時間島內發生的服貿游行事件，也讓我們做企業的無所適從。所以現階段我只能觀望，靜待形勢的明朗化。
《塑料工業》： 請廖董為我們描繪一下三隆公司的愿景。
廖董事長：三隆期許“品質經營、服務用心、研發創新、精益求精”的經營理念，長期持續地為客戶服務。在工業科技快速進步的時代，唯有不斷的求變、創新，才能滿足客戶的需求。在全球競爭的環境中，滿足客戶對世界級質量的要求。我期盼著能夠以誠信原則，力求穩定成長與永續經營，與顧客共同成長，與員工共同分享。
《塑料工業》： 最后我很想知道廖董您有自己的座右銘或者人生哲學嗎？
廖董事長：我一直把孫中山先生所倡導的“知難行易”當作自己的座右銘，也就是要懂得一件事情的道理是有難度的，而實行一起卻是比較容易的。只要我們能全力以赴，取得事業的成功就有如反掌之易了。
附： 廖昆隆董事長個人和三隆公司所獲部分重要榮譽
２０１１年 臺灣之光獎章，第十九屆臺灣精品獎，德國紐倫堡世界發明金牌獎，瑞士日內瓦世界發明金牌獎，意大利卡塔尼亞世界發明金牌獎，臺北國際發明金牌獎
２０１２年 當選臺灣機械同業公會齒輪專業委員會會長
２０１２年 臺灣經濟部研究發展創新產品競賽優等獎
２０１３年 第二十一屆臺灣精品獎
